Denuncia inmediata
Recibimos su reporte por teléfono o correo en horario de oficina y lo registramos formalmente ante la aseguradora dentro de las 24 horas hábiles. Le entregamos un número de expediente y un contacto directo en nuestro equipo.
Un siniestro no debería convertirse en un laberinto burocrático
Cloudrdelta gestiona cada reclamo ante la aseguradora para que usted reciba lo que le corresponde, en el menor tiempo posible.
Qué hacemos cuando ocurre un siniestro
La mayoría de los asegurados no saben exactamente qué pasos seguir cuando sufren un daño cubierto. Las aseguradoras tienen procesos que favorecen la demora si no se gestionan con conocimiento técnico. En Cloudrdelta actuamos de inmediato: recibimos la denuncia del cliente, verificamos la cobertura aplicable, redactamos la documentación requerida y la presentamos ante la aseguradora en nombre del asegurado. Hacemos seguimiento activo del expediente, respondemos a los requerimientos de información adicional y, si la liquidación propuesta no es correcta, la impugnamos con argumentos técnicos. Nuestro objetivo es que usted no tenga que lidiar con el proceso en el momento más difícil.
Etapas de nuestra gestión de siniestros
Documentación y peritaje
Coordinamos con el perito de la aseguradora y lo acompañamos durante la inspección del daño. Revisamos que el informe pericial refleje fielmente los hechos y señalamos cualquier omisión antes de que se cierre el expediente.
Seguimiento activo
Monitoreamos el estado del expediente cada cinco días hábiles e informamos al cliente con un resumen claro. Si la aseguradora incurre en demoras injustificadas, activamos los mecanismos formales de reclamo disponibles bajo la normativa argentina.
Cobro e impugnación
Verificamos que la oferta de indemnización sea consistente con las condiciones de la póliza y el daño documentado. Si no lo es, impugnamos técnicamente la liquidación y negociamos hasta obtener un monto justo para el asegurado.
Lo que no podemos garantizar
La gestión de siniestros tiene límites reales que es importante conocer. No podemos obtener indemnizaciones para eventos que no estén cubiertos por la póliza vigente, ni acelerar procesos judiciales cuando el reclamo escala a esa instancia. Los plazos finales de pago los fija la aseguradora dentro del marco regulatorio de la Superintendencia de Seguros de la Nación. Lo que sí hacemos es asegurarnos de que todos los plazos legales se respeten y de que su expediente reciba la atención que merece.
¿Acaba de sufrir un siniestro? Contáctenos ahora
Cuanto antes iniciemos el proceso, mejores serán los resultados. Llámenos o escríbanos y un asesor de Cloudrdelta lo guía desde el primer momento.